Política de Privacidade
Esta Política e suas respectivas atualizações devem
prevalecer sobre todas as políticas, propostas, contratos, entendimentos
anteriores e acordos, orais ou escritos, eventualmente existentes entre as
partes versando, direta ou indiretamente, sobre o tema de privacidade.
As soluções contidas no site http://glowpos.com ou no uso do
sistema Glow são disponibilizados pela JEAN CARLO
CAINELLI EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ com
número 33.249.838/0001-72, sediada na Av. Cavalhada, 3156/305B, Porto Alegre,
RS.
A. Introdução
1. A
privacidade dos usuários dos nossos sistemas é muito importante para nós, e
estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com
suas informações pessoais.
B. Coleta de informações pessoais
Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser
coletados, armazenados e usados:
1. informações
sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo
e versão do navegador e sistema operacional;
2. informações
sobre o uso deste sistema, incluindo visualizações e navegação;
3. informações,
como seu login, que você digita quando se registra em
nosso sistema;
4. informações
que você digita ao criar um usuário – por exemplo, seu nome, e-mail, data de
nascimento, função na empresa;
5. informações
que você digita durante o uso dos serviços em nosso sistema;
6. informações
contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de
nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da
comunicação;
7. qualquer
outra informação pessoal que você nos enviar.
Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa,
você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o
processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.
C. Uso de suas informações pessoais
As informações pessoais que nos são enviadas por meio de
nossos sistemas serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas
funcionalidades relevantes do sistema. Podemos usar suas informações pessoais
para o seguinte:
1. administrar
nossos sistemas e nossos negócios;
2. personalizar
nossos sistemas para você;
3. possibilitar
o uso dos serviços disponíveis em nossos sistemas;
4. liberar
acesso aos nosos sistemas;
5. prestar
serviços adquiridos através do nosso site;
6. enviar
extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus pagamentos;
7. enviar
comunicações comerciais de marketing;
8. enviar
notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
9. enviar nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado
(você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a
newsletter);
10. enviar
comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de
terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por
correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou
tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais
quiser mais receber comunicações de marketing);
11. fornecer à
terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros
não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
12. lidar com
perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nossos sistemas;
13. manter nossos
sistemas seguro e evitar fraudes;
14. verificar a
conformidade com os termos e condições que regem o uso dos nossos sitemas (incluindo o monitoramento de mensagens privadas
enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site); e
15. outros usos.
D. Divulgação de informações pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de
nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais,
agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para
os fins estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar suas informações pessoais:
1. na medida em
que somos obrigados a fazê-lo por lei;
2. em relação a
qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
3. para
estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer
informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de
crédito);
4. ao comprador
(ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo
(ou contemplando vender); e
5. a qualquer
pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra
autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em
nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a
divulgação dessas informações pessoais.
Exceto conforme estabelecido nesta política, não
forneceremos suas informações pessoais a terceiros.
E. Transferências internacionais de dados
1. As
informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas
entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as
informações de acordo com esta política.
2. As
informações que coletamos podem ser transferidas para os seguintes países que
não possuem leis de proteção de dados equivalentes às vigentes no Espaço
Econômico Europeu: Estados Unidos da América, Rússia, Japão, China e Índia.
3. Você
concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas
nesta seção E.
F. Retenção de informações pessoais
1. Esta seção F
define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para
ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à
retenção e exclusão de informações pessoais.
2. As
informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não
devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou
propósitos.
3. Sem prejuízo
do artigo F-2, geralmente excluiremos dados pessoais pertencentes às categorias
definidas abaixo na data/hora definidas abaixo:
0. tipo de dados pessoais será excluído ;
1. Não obstante as outras disposições
desta seção F, reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que
contenham dados pessoais:
2. na medida em que somos obrigados a
fazê-lo por lei;
3. se acreditarmos que os documentos podem
ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
4. para estabelecer, exercer ou defender
nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de
prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).
G. Segurança de suas informações pessoais
1. Tomaremos as
devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou
alteração de suas informações pessoais.
2. Armazenaremos
todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros
(protegidos por senha e firewall).
3. Todas as
transações financeiras eletrônicas realizadas através dos nossos sitemas serão protegidas por tecnologia de criptografia.
4. Você reconhece
que a transmissão de informações pela internet são
inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados
enviados pela internet.
5. Você é
responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nossos sitemas; não solicitaremos sua senha (exceto quando você
fizer login em nosso site).
H. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente, através da
publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página
ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta
política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou
através do sistema de mensagens privados em nosso site.
I. Seus direitos
Você pode nos instruir a fornecer qualquer informação
pessoal que detenhamos sobre você; o fornecimento dessas informações estará
sujeito ao seguinte:
1. fornecimento
de evidência apropriada de sua identidade (para esse objetivo; geralmente
aceitaremos uma cópia autenticada do seu passaporte acrescida de uma cópia
original de uma fatura de serviço mostrando seu endereço atual).
Podemos reter as informações pessoais solicitadas na
extensão permitida por lei.
Você pode nos instruir a qualquer momento para não processar
suas informações pessoais para fins de marketing.
Na prática, você geralmente concordará expressamente com
antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou
ofereceremos a oportunidade de não permitir o uso de suas informações pessoais
para fins de marketing.
J. Atualização de informações
Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre
você precisam ser corrigidas ou atualizadas.
K. DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Direitos e Garantias: o Usuário tem direitos e garantias em
relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados
abaixo, para que os Usuários tenham clareza e transparência no exercício de
seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar
eventuais solicitações.
Direitos Previstos na LGPD: nos termos da Lei Geral de
Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) (“LGPD”), você tem direito de:
1. confirmar
que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
2. acessar seus
dados pessoais;
3. requerer a
correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na
LGPD;
5. requerer a
portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto,
observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação
pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
6. requerer a
eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto
nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD;
7. requerer
informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
8. requerer
informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as
consequências;
9. revogar o
seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, quando houver
tratamento realizado com base no seu consentimento;
10. manifestar
oposição a tratamento que viole a LGPD.
Informações Adicionais: antes de respondermos a uma
solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar
que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.
L. PRÁTICAS DE SPAM
Posicionamento: Somos contra toda e qualquer prática que
promova SPAM de qualquer espécie e temos o compromisso de assegurar que as
mensagens enviadas pela Plataforma são sempre de interesse ou importância para
os respectivos destinatários. Além disso, a qualquer momento é possível optar
por parar de receber e-mails, ajustando suas preferências para recebimento de
e-mails ou cancelando sua conta.
Orientações particulares: da mesma forma, cobramos de nossos
Usuários que não pratiquem SPAM, que se certifiquem que as mensagens enviadas
sejam sempre de interesse do destinatário, estando desde já cientes de que a
não observância das boas práticas de uso da Internet poderá gerar o
cancelamento da conta do Usuário infrator, conforme definido nos Termos de Uso,
bem como a divulgação de dados pessoais de Cadastro, nos termos desta Política
de Privacidade.
M. INFORMAÇÕES E DÚVIDAS
1. Dúvidas sobre a Política ou sobre Seus Dados Pessoais: Se
após a leitura desta Política você tiver quaisquer dúvidas ou quiser apresentar
alguma solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato
com nosso time de privacidade ou com nosso Encarregado(a) por meio deste
contato: comercial@glowpos.com (51) 99823-8535.